Какие есть способы оплаты?
Вы можете оплатить:
- Через терминал Сбербанка,
- На Почте России,
- Банковским переводом,
- Банковской картой,
- Через Сбербанк Онлайн.
Как мне заплатить через терминал Сбербанка?
Чтобы оплатить услуги Оптик-Телеком с помощью терминала Сбербанка, необходимо ввести номер Вашего лицевого счета.
Как мне заплатить банковской картой?
Теперь вы можете оплатить услуги компании Оптик-Телеком любой банковской картой. Сделать это можно в Личном Кабинете абонента.
Как оплатить?
- Перейдите в Личный Кабинет.
- Перейдите в раздел Платежи и введите сумму оплаты.
- Далее вы переходите на защищенную страницу банка: В форму оплаты внесите требуемые данные: номер банковской карты, срок ее действия, имя держателя и защитный код CVC, указанный на обратной стороне карты, сумму платежа.
- Проверьте правильность введенных данных.
- Нажмите кнопку «Оплатить».
Сроки зачисления платежа
Внесенные средства поступят на ваш счет в срок до 5 рабочих дней.
Возврат денежных средств
Если вы расторгли договор обслуживания до окончания очередного расчетного периода, для возврата остатка средств вам необходимо:
- Лично обратиться в абонентский отдел компании Оптик-Телеком. Адрес офиса вы найдете здесь.
- Написать заявление на возврат денежных средств.
Сумма остатка будет зачислена на указанный в заявлении банковский счет в течение 5-30 рабочих дней с момента обращения.
Деньги не поступили на счет: что делать?
Если внесенная сумма не зачислена на ваш счет в течение установленного периода, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки клиентов компании Оптик-Телеком. Специалистам необходимо сообщить дату, приблизительное время и сумму совершенного платежа.
Также вы можете обратиться в поддержку банка эмитента вашей карты.
Я не вижу поступления платежа, что делать?
Пожалуйста, проверьте правильность реквизитов и обратитесь в службу технической поддержки по телефону или электронной почте. Укажите ваш лицевой счет, сумму платежа и дату. Мы постараемся максимально быстро выяснить проблему.
Как мне заплатить через Мобильное приложение Сбербанк Онлайн
Открыть приложение Сбербанк Онлайн.